- 상거래관계의 설정 및 유지여부 등의 판단목적
- 법원, 국세청, 신용정보기관 등 법률에 의한 이용
- 채권추심, 고용, 인·허가의 목적

이외에 정보를 조회할 경우에는 개인 서면 동의가 필요하나 위의 3가지 경우에는 본인동의가 없다 하더라도 신용조회를 할 수 가 있습니다.

회원님께서 거래기관과 신용거래( 예를들어 핸드폰개통,전화개설,인터넷개통등)가 전혀 없었다면 오류조회로 인하여 신용정보를 삭제요구 할 수 있으나 신용거래가 있으셨다면 정당한 사유에 의해 조회가 된 것이니 삭제는 불가능합니다.

그럼 일반적인 신용조회정보 관련사항에 대해 말씀 드리니 참고하시기 바랍니다.

1. 조회기록은 통상적으로 해당기관(조회업체)에서 신용거래개설 이전에 개인신용정보를 열람하여 거래가능 여부를 판단하는데 조회된 사실이며, 이때 실 거래가 이루어지지 않았거나(신용개설 의뢰 후 중도에 철회한 경우도 포함) 거래가 만료되었더라도 조회기록 삭제는 불가능합니다.
일반적으로 금융회사는 대출, 신용카드발급, 보증서발급 등의 신용공여거래 설정 및 유지 시에 거래상대방(연대보증인 포함)의 신용정보를 조회하여 신용판단 목적으로 이용할 수 있으나, 신용공여거래 설정 및 유지와 관계없이 불특정인의 신용정보를 임의로 조회하는 것은 허용되지 않습니다.
따라서, 신용정보 열람 시 본인이 인지하고 있지 않은 조회기록 정보가 있다면, 해당 조회업체로 조회 사실유무 및 자세한 조회 경위에 대해 번거로우시더라도 직접 확인해 보시는 게 좋습니다.

2. 또한, 신용조회정보를 삭제할 수 있는 경우는 아래와 같은 제한적 경우에만 해당됩니다.
- 예를 들어, 회원님께서 해당기관에 이의신청 후 여러 사실관계를 통해 해당 기관에서 오조회한 경우나 제 3자에 의한 명의도용으로 인한 조회로 판명된다면 해당기관에 삭제 요청하실 수 있으나 위에서 말씀 드렸듯이 본인의 동의를 거쳐 조회만 해보고 실 거래가 이뤄지지 않았거나 대출을 받으셨다가 이미 상환하신 경우라도 조회기록은 열람정보로서의 의미를 지니므로 본인 동의하에 정상적으로 열람이 이루어진 경우에 해당되면 삭제가 불가합니다.
- 중복조회정보 삭제는 본인이 신청을 할 경우에 NICE신용평가정보(주)의 회원사(제공처에서 NICE로 표시)로부터 발생된 조회기록정보 중에서 1개월 이내의 동일기관, 동일사유(동일사유코드)의 중복 조회 경우에 한해서 최초 조회건을 제외한 나머지 건에 대해서 삭제가 가능합니다.

3. 상거래 상의 목적으로 발생된 신용조회정보는 명의도용이나 해당 기관의 오조회가 아닌 이상 조회일로부터 3년 동안 남게 됩니다. 과다한 금융기관에 의한 고객님의 조회정보나 특정조회처(대부업 등 사금융, 저축은행, 캐피탈 등)에 대해서도 불리하게 적용될 수 있으니 금융기관 위주로 신용거래 집중 후, 신용거래 가능여부를 확인해 보시기 바랍니다.

4. 명의도용에 의한 신용조회정보의 추가가 발생할 경우, 회원님께서 해당기관에 이의신청 후 여러 사실관계를 통해 해당 기관에서 오조회한 경우나 제 3자에 의한 명의도용으로 인한 조회로 판명된다면 해당기관에 삭제 요청하실 수 있습니다. 따라서, 사실관계 확인을 위해 해당 조회업체로 조회 사실유무 및 자세한 조회 경위에 대해 불편하시더라도 직접 확인해 보시는 게 좋습니다

1.현재 미해제 연체정보 보유,기록보존기간 적용중인경우, 장단기연체경험 있는 경우
카드발급, 대출개설은 물론 기존의 카드이용자에게도 카드한도조정 등의 많은 제약을 받을 수 있으며, 현재 이런상태의 경우에는 우선 거래를 자제하여 주시고, 신규거래가 연체되지 않도록 특히 주의하면서 등급 상향시 불필요한 원인(신용조회정보추가등)으로 작용되지 않도록 주의하시기 바랍니다.

2.단기연체정보 경험
각종 연체기록은 특히 개인의 신용평점에 부정적인 영향을 미치며, 단기연체경험은 채무불이행정보와 더불어 등급하락의 직접적인 영향을 미치므로 각별한 주의를 기울이시기 바랍니다.
단기연체 이력은 1년동안 등급에 영향을 미치며, 1년이 지난시점에서 등급은 서서히 상향되니 연체경험이 있다면 연체기록이 삭제되는 시점까지 여유를 두고 기다리시기 바랍니다.
참고로 단기연체정보는 5만원이상 채권잔액에 대해 5일이상 연체될 경우 각 회원사(은행, 백화점 등)에서 단기연체정보로서 등록하여 해당 업권에서 공유가 되며 상환함과 동시에 삭제됩니다.

3.과다한 조회정보나 특정조회처(사금융, 저축은행, 캐피탈 등) 보유
일정기준 이상의 조회정보나 특정조회처에서의 조회정보는 평점 산출시 부정적 요인으로 작용됨으로, 평소 불필요한 조회정보가 남지 않도록 함부로 신용거래 하지 마시고 먼저 본인의 신용정보를 확인 한 후 꼭 거래가 필요한 기관하고 거래하여 주시기 바랍니다. 신용조회정보의 3년간 보유되므로 조회정보가 삭제되는 시점시까지는 신용거래를 자제하여 주시기 바랍니다.
참고로 중복으로 조회된 신용조회정보는 신용평점에 영향을 미치지 않습니다.

4.과다한 대출정보, 저신용기관의 대출정보보유
평점 산출시 마이너스 요인으로 작용 되며,대출을 상환하면 등급상향 될 수 있습니다. 하지만 단기연체경험 등 기타 마이너스 요소가 있을 경우에는 대출 상환하여도 큰 상승폭은 없습니다.
본인의 신용정보를 잘 살핀 후 2금융기관 위주나 카드론 대출부터 상환하시기 바랍니다.

5.기타
신용개설정보의 경우 대부분 우량적 요인에 포함되지만 단기간(6개월)안에 많은 카드발급은 부정적으로 작용될 수 있습니다. 개설기간이 오랜된 카드정보를 삭제할 경우에는 등급이 하락 할 수 있으니 사용치 않는다 하더라도 가능하다면 보유하시고 삭제시 신중하게 생각하신 후 결정하시기 바랍니다.